Si dice che un'immagine dica più di mille parole, ma se le immagini potessero raccontare l'intera storia? Ecco il nostro nuovissimo studio fotografico a 360°, progettato per offrire a rivenditori e acquirenti un'esperienza di visione coinvolgente come mai prima d'ora. Dall'estetica esterna ai meccanismi interni, ogni dettaglio di ogni macchina è stato catturato per offrirvi la visione più completa delle nostre macchine e attrezzature usate per la movimentazione dei materiali. Un'immagine perfetta da ogni angolazione, per aiutarvi a prendere la decisione giusta.
Lisman Forklifts punta tutto sulla trasparenza. Investendo in foto e grafica ancora migliori, il sito web offre un quadro ancora più approfondito di tutti i miglioramenti apportati durante la lavorazione. "Volevamo essere in grado di catturare tutti gli angoli delle macchine allo stesso livello, senza ombre o altre irregolarità", spiega il responsabile degli acquisti Niels van 't Wout. "Abbiamo trascorso molte ore a pulire le macchine usate, a sostituire i pezzi e ad assicurarci che ogni macchina fosse pronta alla vendita. Siamo orgogliosi di mostrare tutto il duro lavoro che viene svolto per i nostri standard di qualità".
La costruzione dello studio ha costretto il team a guardare la struttura da una prospettiva diversa. "Prima di individuare l'area giusta, dovevamo decidere dove lo studio si sarebbe inserito nel percorso logistico interno". Poi abbiamo dovuto cercare la posizione giusta. E questo è più facile a dirsi che a farsi. "Uno studio a 360° ha bisogno di molto spazio. Lo studio deve essere sufficientemente ampio e alto. Anche l'illuminazione è importante. Poi ci sono l'hardware e il software giusti da utilizzare. E lo studio deve essere facilmente accessibile per rendere l'intero processo il più efficiente possibile".
Per garantire che lo studio avesse l'ambientazione giusta, il team ha preso ispirazione da allestimenti simili in altri settori. "Siamo stati assistiti da soggetti esterni specializzati in studi a 360°", aggiunge Vincent Wadee, Digital Marketer e specialista ICT di Lisman. "Sì, la location e l'allestimento sono importanti, ma il software giusto è quello che aiuta davvero a lavorare in modo più efficiente. Deve sincronizzarsi con i sistemi esistenti in modo che il programma possa collegarsi al nostro sito web. Ora abbiamo un sistema completamente automatizzato che collega digitalmente le foto alle macchine in meno di cinque minuti".
Lisman è una delle prime organizzazioni ad applicare e diffondere la fotografia a 360° nel settore delle macchine per la movimentazione dei materiali (usate), sottolineando ulteriormente la sua posizione di leader. "In Lisman diciamo sempre: 'Quello che vedi è quello che ottieni'. Questo è vero ora più che mai. È come entrare in uno showroom online". I clienti possono vedere le macchine da qualsiasi angolazione e su qualsiasi dispositivo. Spostando semplicemente il cursore, le immagini si spostano facilmente e offrono una visione completa della macchina, dall'esterno e dall'interno.
"Nel nostro studio, i clienti possono letteralmente sedersi all'interno della macchina. Abbiamo sviluppato angolazioni avanzate per fornire immagini dettagliate dell'interno e dei comandi della macchina", spiega Niels. Anche il più piccolo dettaglio viene "ripreso dalla telecamera", fornendo a tutti i clienti un quadro completo e realistico. Vincent: "Dalla Malesia al Brasile, tutti coloro che visitano il sito web di Lisman hanno la sensazione di entrare in uno showroom. Il motore, i componenti principali, il sedile del conducente e la carrozzeria sono tutti accuratamente documentati, garantendo una trasparenza totale".
Dall'inizio dell'anno, tutte le macchine - piccole, grandi, larghe e alte - sono state presentate allo stesso modo. Dopo aver messo a punto l'allestimento e completato lo studio, Lisman Forklifts è ansiosa di mostrare il suo inventario dal suo lato migliore. In tutto, ci sono cinque telecamere che riprendono tutte le caratteristiche, esterne e interne. "È stato un passo importante ma necessario. Uno dei nostri valori fondamentali è la trasparenza. Lo studio mette in evidenza il nostro modo di lavorare. Vogliamo mostrare le macchine che offriamo nel miglior modo possibile".
Il nuovo studio aumenta l'efficienza in più modi. Mostrare un quadro più ampio e migliore aiuta gli acquirenti a trovare più rapidamente la macchina giusta per i clienti. Ciò consente ai team Lisman di investire più tempo nel rafforzamento delle relazioni o di sfruttare la rete internazionale per fornire soluzioni per macchine o requisiti specifici. I clienti sono molto colpiti dal nuovo approccio. I fornitori sono inondati di feedback entusiasti.
Niels: "La quantità di immagini è stata moltiplicata per più di quattro volte. Ora scattiamo quaranta immagini per macchina. La presentazione online dà ai clienti ancora più fiducia in ciò che stanno acquistando. Tutte le foto sono inedite, non c'è Photoshop. La collaborazione con Lisman Forklifts si è sempre basata sulla fiducia e sulla comprensione reciproca. Ora abbiamo aggiunto un nuovo livello di affidabilità e apertura alla nostra offerta, assicurandoci che tutte le macchine soddisfino le aspettative degli acquirenti - sempre."