Man sagt, ein Bild sagt mehr als tausend Worte, aber was wäre, wenn Bilder die ganze Geschichte erzählen könnten? Betreten Sie unser brandneues 360°-Fotostudio, das Händlern und Käufern ein noch nie dagewesenes, umfassendes Seherlebnis bieten soll. Von der äußeren Ästhetik bis hin zu den internen Mechanismen wird jedes Detail jeder Maschine erfasst, um Ihnen ein möglichst umfassendes Verständnis und Einblick in unsere gebrauchten Materialtransportmaschinen und -geräte zu bieten. Aus jedem Blickwinkel ein perfektes Bild, das Ihnen hilft, die richtige Entscheidung zu treffen.
Bei Lisman Forklifts dreht sich alles um Transparenz. Durch die Investition in noch bessere Bilder und Abbildungen bietet die Website einen noch genaueren und tiefergehenden Einblick in alle Verbesserungen, die von den Technikern von Lisman vorgenommen wurden. „Wir wollten in der Lage sein, jeden einzelnen Maschinenwinkel auf derselben Ebene zu erfassen und Schatten und andere Ungleichheiten auszuschließen“, erklärt Einkaufsleiter Niels van ‘t Wout. „Wir investieren viele Stunden in die Reinigung der gebrauchten Maschinen, den Austausch von Teilen und die Sicherstellung, dass jede Maschine einsatzbereit ist. Wir sind stolz darauf, all die harte Arbeit zu zeigen, die mit unseren Qualitätsstandards einhergeht.“
Der Bau des Studios zwang das Team, die Einrichtung aus einer anderen Perspektive zu betrachten. „Bevor wir uns auf den richtigen Bereich konzentrierten, mussten wir zunächst entscheiden, wo das Studio in die interne Logistikroute passen würde.“ Als nächstes wurde nach dem richtigen Standort gesucht. Und das ist leichter gesagt als getan. „Ein 360°-Studio braucht viel Platz. Das Studio muss breit genug und hoch genug sein. Auch die Beleuchtung ist ein wichtiges Merkmal. Dann gibt es noch die richtige Hardware und Software. Und das Studio sollte leicht zu erreichen sein, um den gesamten Prozess so effizient wie möglich zu gestalten.“
Vollautomatisch
Um sicherzustellen, dass das Studio über die richtige Umgebung verfügt, ließ sich das Team von ähnlichen Einrichtungen in anderen Branchen inspirieren. „Wir wurden von externen Parteien unterstützt, die auf 360°-Studios spezialisiert sind“, fügt Vincent Wadee, Digital Marketeer und IKT-Spezialist bei Lisman, hinzu. „Ja, der Standort und die Einrichtung sind wichtig, aber die richtige Software hilft Ihnen wirklich dabei, effizienter zu arbeiten. Es muss mit bestehenden Systemen synchronisiert werden, damit das Programm eine Verbindung mit unserer Website herstellen kann. Jetzt verfügen wir über ein vollautomatisches System, das Fotos in weniger als fünf Minuten digital an Maschinen anbringt.“
Lisman ist eines der ersten Unternehmen, das 360°-Fotografie in der (gebrauchten) Materialtransportmaschinenbranche einführt und einführt, was seine führende Position weiter unterstreicht. „Bei Lisman sagen wir immer: ‚Was Sie sehen, ist das, was Sie bekommen‘.“ Das gilt heute mehr denn je. Es ist, als würde man einen Online-Showroom betreten.“ Kunden können Maschinen aus jedem Blickwinkel auf jedem Gerät betrachten. Durch einfaches Bewegen des Cursors verschieben sich die Bilder ganz einfach und bieten ein umfassendes Bild der Maschine – von außen und innen.
Nehmen Sie Platz
„Unser Studio ermöglicht es den Kunden im wahrsten Sinne des Wortes, in der Maschine Platz zu nehmen. „Wir haben fortschrittliche Kamerawinkel entwickelt, die detaillierte Fotos des Innenraums und der Bedienelemente einer Maschine liefern“, erklärt Niels. Selbst kleinste Details werden „von der Kamera eingefangen“ und bieten allen Kunden eine umfassende und realistische Sicht. Vincent: „Von Malaysia bis Brasilien hat jeder, der die Lisman-Website besucht, das Gefühl, einen Ausstellungsraum zu betreten. Der Motor, wichtige Teile, der Fahrersitz und die Karosserie sind alle genau dokumentiert und sorgen so für volle Transparenz.
“ Seit Jahresbeginn werden alle Maschinen – ob klein, groß, breit oder hoch – auf die gleiche Weise präsentiert. Nach der Feinabstimmung des Aufbaus und der Fertigstellung des Studios ist Lisman Forklifts bestrebt, sein Inventar von seiner besten Seite zu zeigen. Insgesamt fünf Kameras erfassen alle Merkmale, äußere und innere Merkmale. „Es war ein großer, aber notwendiger Schritt. Einer unserer Grundwerte ist Transparenz. Das Studio unterstreicht unsere Arbeitsweise. Wir wollen die angebotenen Maschinen bestmöglich in Szene setzen.“
Erwartungen erfüllen
Das neue Studio steigert die Effizienz gleich in mehrfacher Hinsicht. Die Anzeige eines größeren und besseren Bildes hilft Käufern, schneller die richtige Maschine für ihre Kunden zu finden. Dadurch können Lisman-Teams mehr Zeit in den Ausbau von Beziehungen investieren oder das internationale Netzwerk nutzen, um Lösungen für bestimmte Maschinen oder Anforderungen anzubieten. Die Kunden sind von dem neuen Ansatz sehr beeindruckt. Vertriebsmitarbeiter wurden mit begeistertem Feedback bombardiert.
Niels: "Die Anzahl der Bilder hat sich mehr als vervierfacht. Wir machen jetzt vierzig Bilder pro Maschine. Die Online-Präsentation gibt den Kunden noch mehr Vertrauen in das, was sie kaufen. Alle Fotos sind unbearbeitet, es ist kein Photoshop im Spiel. Die Zusammenarbeit mit Lisman Forklifts basierte schon immer auf Vertrauen und gegenseitigem Verständnis. Jetzt haben wir ein neues Maß an Zuverlässigkeit und Offenheit zu unserem Angebot hinzugefügt, um sicherzustellen, dass alle Maschinen die Erwartungen des Käufers erfüllen - immer."
