Lisman Forklifts nahm kürzlich an der LogiMAT in Stuttgart teil. Mit mehr als 60.000 Besuchern und weit über 1500 Ausstellern aus nicht weniger als 39 Ländern wurde die Messe ihrem Status als eine der größten internationalen Veranstaltungen der Welt gerecht. Ein großartiges Podium, um sich über die neuesten Branchentrends zu informieren und sich mit Geschäftspartnern, Gleichgesinnten und Kollegen aus aller Welt auszutauschen.
Die LogiMAT, die dreitägige internationale Fachmesse für Intralogistiklösungen und Prozessmanagement, verzeichnete 2023 den größten Besucherandrang aller Zeiten. Sie übertraf sogar die Vor-Pandemie-Zahlen von 2019. "Das zeigt, wie wichtig und unverzichtbar Flurförderzeuge und Flurfördertechnik in der Logistikbranche sind. Gabelstapler, Kommissionierer, VNA-Stapler und Schubmaststapler sind eine tragende Säule der Mobilität in der Lager-Intralogistik", sagt Koen Lisman, CEO von Lisman Forklifts.
Koen begrüßte die Gelegenheit, sich mit Fachleuten aus der Branche auszutauschen und unseren vertrauten und geschätzten internationalen Partnern (endlich) wieder die Hand zu schütteln. "Es war eine großartige Gelegenheit, von Angesicht zu Angesicht mit Leuten zu sprechen, mit denen wir schon seit vielen, vielen Jahren zusammenarbeiten. Wir haben Ideen ausgetauscht, Erwartungen geteilt und natürlich Geschäftsmöglichkeiten besprochen."
Gabelstapler bleiben unverzichtbar
Obwohl man viele Branchenexperten traf und Hunderte von Herstellern und ihre neuesten Modelle und Innovationen in der Intralogistikbranche sah, gab es auf der Messe keine "bahnbrechenden und marktverändernden Neuheiten", die die Rolle der Flurförderzeuge, wie wir sie kennen, verändern werden. Ganz im Gegenteil, so Koen. "Ich hätte gerne gesagt, dass ich verschiedene radikale Entwicklungen gesehen habe, aber stattdessen war es mehr vom Gleichen. Mehr Automatisierung, mehr Computerisierung, mehr fahrerlose Lösungen, mehr Digitalisierung. Ja, die Branche nimmt diese Technologien an, aber die große Mehrheit der Kunden - vor allem in kleinen und mittleren Betrieben - verlässt sich auf den Gabelstapler und die Flurförderzeuge, wie wir sie kennen, und wird dies auch weiterhin tun."
"Was mir auffiel, war die ständig wachsende Präsenz chinesischer Hersteller." Neben allen bekannten europäischen und nordamerikanischen Marken begrüßte die diesjährige LogiMAT auch eine Handvoll chinesischer Flurförderzeughersteller. "Chinesische Marken sind auf dem europäischen Markt stärker präsent. Die stärkere Präsenz ist darauf zurückzuführen, dass sie jetzt in der Lage sind, Produkte anzubieten, die nicht nur erschwinglich sind, sondern auch den Qualitätsanforderungen eines größeren Teils des Marktes entsprechen. Natürlich können die chinesischen Angebote in Sachen Ergonomie oder High-End-Design noch nicht mit den renommierten europäischen und japanischen Anbietern mithalten, aber nicht jede Kundenzielgruppe legt auf diese Eigenschaften den gleichen Wert.
Ein wettbewerbsfähiges Angebot
Nachdem der chinesischen Wirtschaft der Wind aus den Segeln genommen wurde, machen die Hersteller einen ernsthaften Versuch, die Weltbühne zu stören. "Auf eine positive Art und Weise, vor allem wenn man sich die Entwicklung der elektrischen Maschinen ansieht. Die chinesische Technologie nähert sich Schritt für Schritt dem erwarteten Qualitätsniveau der etablierten Hersteller an. Während die Lithium-Ionen-Batterieindustrie, die hauptsächlich aus China stammt, auf dem Vormarsch ist und die Transport- und Verschiffungskosten für Container sinken, sind chinesische Hersteller wettbewerbsfähig gegenüber beispielsweise europäischen Herstellern. "Insbesondere für Branchen, in denen beispielsweise Gabelstapler nicht so intensiv genutzt werden. Mit ihren derzeitigen wettbewerbsfähigen Preisen sind chinesische Produkte mehr und mehr eine ernsthafte Alternative zu den jungen, etablierten Premium-Gabelstaplermarken.
Schritt für Schritt werden solidere Vertriebs- und Servicenetze aufgebaut, wodurch die letzten Schwellen beseitigt werden. Was bedeutet diese Entwicklung für Lisman Forklifts - und die Gebrauchtmaschinenhandelsbranche insgesamt? "Das bedeutet, dass Gebrauchtmaschinen europäischer Herkunft einem neuen Wettbewerber gegenüberstehen. Und das bedeutet, dass wir neben unserer starken Vertretung aller renommierten traditionellen Materialtransportmarken auch gebrauchte chinesische Maschinen in unser Angebot integrieren und einbeziehen werden. Verstehen Sie mich richtig, wenn ich sage, dass wir diese Entwicklung sehr ernst nehmen. Das sollten auch andere Branchenexperten tun."
Fortschrittliche Einsicht
Eine weitere Entwicklung, die in der Geschäftstätigkeit von Lisman Forklifts eine wichtige Rolle spielt, ist die Maschinensicherheit. "Eine Frage der fortschrittlichen Einsicht", sagt Koen. "Es gab enorme Innovationen im Bereich der Bediener- und Maschinensicherheit. Das ist auch gut so, denn Gabelstapler sind nach wie vor eine gefährliche Arbeitsmaschine, wenn sie nicht entsprechend bedient werden. Vor allem in den letzten Jahren haben wir gesehen, dass das Bestreben, die Maschinen sicherer zu machen, bei den neueren Maschinen in Bezug auf Ergonomie, Geräuschpegel, Federung und Zugänglichkeit zum Tragen kommt. Aber auch die intelligente Telematik trägt stark zur Sicherheit des Bedieners und seiner Umgebung bei. Großartige Entwicklungen, aber auch Ergänzungen, die die Maschinen immer komplexer und anfälliger machen. Mehr Teile bedeuten ein größeres Risiko von Pannen. Das wird sich auch auf die Gebrauchtmaschinenbranche auswirken."
"Gebrauchte Maschinen", so Koen weiter, "werden mehr Reparaturen benötigen, um für ein zweites oder drittes Leben bereit zu sein, nicht nur kosmetisch. Und da die Flurförderzeuge immer intelligenter und gleichzeitig komplexer werden, werden auch mehr Anforderungen an unsere Techniker gestellt." Da Lisman Forklifts weiß, dass sich Maschinen immer weiterentwickeln werden, investiert das Unternehmen aktiv in die Weiterbildung seiner Mechaniker. "Neuere Maschinen erfordern zusätzliche Fähigkeiten. Es liegt an uns, dafür zu sorgen, dass unsere Teams diese Fähigkeiten beherrschen, weshalb wir stets in unsere Mitarbeiter und deren Wissen investieren. Es ist kein Zufall, dass viele der Techniker, die bei Lisman arbeiten, im Durchschnitt schon seit 20 Jahren oder länger hier sind."
Lisman Forklifts kunden tage
Im Rückblick auf eine "hektische und sehr geschäftige" LogiMAT 2023 blickt Koen auf den September 2023 voraus, wenn Lisman Forklifts seine eigenen Business Days organisieren wird. "Fachleute und Gleichgesinnte haben immer das Bedürfnis, sich zu treffen. Gedanken und Erfahrungen auszutauschen, 'zu fachsimpeln', in Kontakt mit Geschäftsbeziehungen zu bleiben und über Innovationen auf dem Laufenden zu bleiben, ist äußerst wertvoll. Aber wir konzentrieren uns eher auf einen internen Ansatz, wenn es um Veranstaltungen oder Geschäftskongresse geht".
Die Lisman-Perspektive besteht darin, sich nicht selbst vorstellen zu müssen, sondern einen Mehrwert für bestehende Geschäftsbeziehungen zu schaffen. "Das ist ein großer Unterschied, wenn es um Fachmessen geht. Der Vorteil, dass man sich bereits kennt und die Partner in der eigenen Einrichtung willkommen heißt, ist, dass man Themen ansprechen kann, von denen man weiß, dass sie für die Besucher wichtig sind."
"Wir wollen unseren Kunden und Partnern einen Einblick in interne Projekte und Prozesse geben, den sie normalerweise nicht bekommen. Selbst Kunden, die Lisman vor einigen Jahren zum letzten Mal besucht haben, werden überrascht sein, welche neuen Innovationen eingeführt wurden. Wir wollen ihnen alles über Effizienz erzählen und darüber, wie wir so hart wie möglich an der Verbesserung des Kundenerlebnisses arbeiten. Da wir bereits eine Beziehung aufgebaut oder zusammengearbeitet haben, verbessert sich die Qualität der Begegnung automatisch: Wir nutzen Ihre Zeit optimal und ermöglichen Ihnen einen physischen Rundgang durch unsere drei Einrichtungen, in denen jetzt schon wieder mehr als 1.500 Gebrauchtmaschinen stehen. Wir hoffen, Sie im September zu sehen."
Weitere Informationen zu den Lisman Forklifts Kunden Tage werden in Kürze folgen.
